江西貪玩信息科技有限公司(以下簡稱貪玩游戲)在此特別提醒用戶在注冊(cè)、登陸本平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)游戲前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本《糾紛處理方式》(未成年人應(yīng)當(dāng)在其法定監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀)中的各個(gè)條款,以確保您在享受本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的同時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益:
一、用戶之間糾紛處理方式
1.貪玩游戲僅作為本網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營商,如與本平臺(tái)游戲用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的,可向國家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟等。貪玩游戲?qū)?huì)為實(shí)名注冊(cè)用戶提供必要的協(xié)助和支持,并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
2.本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛的,也可向貪玩游戲的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號(hào)注冊(cè)信息一致的個(gè)人有效身份證件、必要的國家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他貪玩游戲要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)貪玩游戲?qū)徍舜_認(rèn)后,可以給予必要的協(xié)助和支持。
二、用戶與貪玩游戲之間糾紛處理方式
1.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)貪玩游戲的服務(wù)有任何異議的,可以向貪玩游戲的客服人員投訴并舉證。查證屬實(shí)的,貪玩游戲?qū)⒘⒓锤凑宅F(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。
2.如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)貪玩游戲的服務(wù)有任何異議的,也可以向雙方約定(具體參見《貪玩游戲通行證注冊(cè)協(xié)議》)的貪玩游戲公司所在地人民法院提起訴訟。
貪玩游戲運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
2014年2月26日